鶴山市醫(yī)療保障局2019年度政府信息公開工作年度報告

      根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布鶴山市醫(yī)療保障局（以下簡稱市醫(yī)療保障局）2019年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六部分組成，內(nèi)容涵蓋鶴山市醫(yī)療保障局2019年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。如對本報告有任何疑問，請與市醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：鶴山市沙坪街道水圍新村八座138號，郵編：529700，電話：0750-8920293）。

　　一、總體情況

　　2019年，市醫(yī)療保障局認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神和市政府有關(guān)信息公開工作的相關(guān)規(guī)定，充分利用鶴山政府網(wǎng)、鶴山電臺、鶴山電視臺等平臺，及時主動向社會公開醫(yī)療保障工作有關(guān)政策、法規(guī)、和咨詢答復，積極回應社會各界對醫(yī)療保障信息政務公開的需求。

　?。ㄒ唬┮?guī)范信息公開審查程序。我局嚴格執(zhí)行《廣東省政府信息公開保密審查辦法》，對每條擬公開的政府信息都必須通過經(jīng)辦人、部門初審、分管領(lǐng)導審核和單位信息公開機構(gòu)負責人審批四道程序才能公開，并做好歸檔保存。進一步明確了各個股室在信息公開工作中的職責分工和任務要求，建立起各司其職、相互配合、規(guī)范高效的信息公開工作機制。

　?。ǘ┘訌娬畔⒐_更新

　　為做好我局政府信息公開更新工作，我局指定專門的工作人員負責本局網(wǎng)站的日常更新及維護工作，對鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開目錄的欄目進行及時更新，保證掛網(wǎng)信息的質(zhì)量，并且根據(jù)鶴山市網(wǎng)絡信息中心的反饋要求及時進行自查和整改，認真落實政府信息公開要求和考評工作。

　?。ㄈ┐罅﹂_展醫(yī)保政策宣傳工作。一是委托鶴山電視臺制作了居民醫(yī)保參保、打擊欺詐騙保等 6個宣傳視頻，以群眾喜聞樂見的形式宣傳新時期醫(yī)保新政策，擴大醫(yī)保政策的普及覆蓋面；二是在市社保局辦事大廳、10個鎮(zhèn)（街）的人社服務大廳均配備了一臺廣告機，滾動播放醫(yī)保參保宣傳視頻和打擊欺詐騙保宣傳視頻，大大提高醫(yī)保政策宣傳效果；三是通過印發(fā)醫(yī)保政策宣傳小冊子、服務指南、致城鄉(xiāng)居民的一封信等宣傳資料，向參保人派發(fā)紙巾、購物袋等貼近群眾生活的方式，讓廣大群眾切身感受到醫(yī)保政策的惠民性；四是結(jié)合我市正在開展的創(chuàng)文、黨建等活動，開展醫(yī)保政策入戶宣傳，大大提高宣傳的有效性。

　　二、主動公開政府信息情況

　　我局主要通過鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開目錄、鶴山電臺、鶴山電視臺等方式，及時主動公開我局政府信息，發(fā)布醫(yī)保政策法規(guī)、工作動態(tài)、通知公告等政府信息。

　　（一）網(wǎng)站主動公開政府信息情況。我局在鶴山政府網(wǎng)站發(fā)布政務信息共50條，其中：組織機構(gòu)類信息3條，工作動態(tài)類信息32條，行政執(zhí)法類信息3條，部門文件類信息12條。公眾可通過鶴山政府網(wǎng)醫(yī)療保障局部門頁面（http://www.survivaltruck.com/jmhsybj/gkmlpt/index#2599）查閱并全文檢索市醫(yī)療保障局主動公開的政府信息。

　?。ǘ┩ㄟ^廣播、電視、短信等主動公開政府信息情況。2019年，我局制作醫(yī)保宣傳視頻6 個；通過鶴山電臺、鶴山電視臺每天分5個不同時段播放醫(yī)保溫馨提示，連續(xù)播放2個月；通過戶外大型廣告屏播放醫(yī)保參保宣傳短片3個月，內(nèi)容涵蓋城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險一檔參保繳費公告信息、打擊欺詐騙保和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保宣傳等。2019年共發(fā)送參保繳費提醒短信4萬多條，及時提醒參保人繳納基本醫(yī)療保險一檔費用等，保障了參保人的醫(yī)保權(quán)益。

　?。ㄈ┢占搬t(yī)保知識宣傳情況。2019年，我局以“不忘初心，醫(yī)保為民”為主題，通過印發(fā)醫(yī)保宣傳小冊子、致鶴山市城鄉(xiāng)居民的一封信，向群眾派發(fā)宣傳紙巾、購物袋等多種形式大力宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，廣泛發(fā)動市民群眾參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，大大提高了居民醫(yī)保的參保率，基本實現(xiàn)全民參保。全年共印制26萬多份宣傳資料，包括醫(yī)療保險服務指南、致鶴山市城鄉(xiāng)居民的一封信、打擊欺詐騙保小冊子等，派發(fā)宣傳紙巾5萬多包，購物袋 5千多個。

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　2019年，市醫(yī)療保障局未收到依申請公開信息受理事項。

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　2019年，市醫(yī)療保障局沒有因政府信息公開申請被申請行政復議或被提起行政訴訟的情況。

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，市醫(yī)療保障局新組建成立，政務公開工作經(jīng)驗相對欠缺，工作人員也比較少，同時新單位好多工作也要一定磨合期，因此政務公開工作雖然取得了一定成效,但也存在一些問題，主要是：信息更新的范圍有待擴大，更新頻率還有提升空間，醫(yī)保政策解讀工作還不夠到位，與人民群眾的訴求還存在一定差距。2020年，為了更好的做好本局政務公開工作，我局提出以下改進措施：

　　一是擴大信息公開的范圍，提高信息更新頻率，及時準確發(fā)布上級部門制定的醫(yī)保政策法規(guī)，并提供相應的政策解讀，及時解答市民群眾有關(guān)醫(yī)保政策的咨詢等。

　　二是強化全局干部職工對政務信息公開的重要性和緊迫性的認識，專職工作人員每天至少查看一次依申請公開信息及網(wǎng)上信訪咨詢信息，及時調(diào)處，在規(guī)定時限內(nèi)做出處理反饋和答復。

　　三是加大信息采集力度，廣泛聽取吸收市民群眾關(guān)于醫(yī)療保障的意見建議，豐富公開內(nèi)容，重點解答人民群眾迫切關(guān)心的熱點、焦點問題。同時，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)和政府信息公開工作深度融合，擴大信息公開的宣傳覆蓋面。

　　今后，市醫(yī)療保障局將認真貫徹落實《條例》的相關(guān)規(guī)定及市委、市政府關(guān)于政務公開工作的要求，圍繞市委、市政府重要決策部署、重要工作和重大活動，加大醫(yī)療保障信息公開力度，擴大醫(yī)保政策宣傳覆蓋面，加強政務服務體系建設，推動我局政府信息公開工作邁上新臺階。

　　六、其他需要報告的事項

　　    無。