市信訪局共設(shè)置三個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，具體是：辦公室、督查調(diào)研股、網(wǎng)信辦信和接訪股。

　　（一）辦公室。負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案等機(jī)關(guān)日常管理工作；承擔(dān)信息、安全生產(chǎn)、保密、政務(wù)公開、宣傳、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)和后勤保障等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、紀(jì)檢、意識(shí)形態(tài)、群團(tuán)等工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)干部人事、機(jī)構(gòu)編制、勞務(wù)工資、教育培訓(xùn)和離退休人員服務(wù)等工作。（聯(lián)系電話：0750-8888682）

　　（二）督查調(diào)研股。負(fù)責(zé)市委、市政府和上級(jí)信訪部門交辦信訪事項(xiàng)的跟蹤、檢查、督促工作，協(xié)調(diào)處理、督查督辦重要信訪案件及市領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件，抓好有關(guān)信訪工作的各項(xiàng)決策、部署貫徹落實(shí)情況的督查工作；綜合分析信訪動(dòng)態(tài)和信息，開展信訪工作調(diào)研；承辦群眾向市委、市政府和上級(jí)信訪部門提出的信訪復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)，承擔(dān)信訪事項(xiàng)依法終結(jié)工作；協(xié)助信訪督查員開展督查工作。（聯(lián)系電話：0750-8809823）

　　（三）網(wǎng)信辦信和接訪股。負(fù)責(zé)受理、辦理群眾給市委、市政府的來信，以及群眾通過網(wǎng)絡(luò)信訪渠道反映的信訪事項(xiàng)，接待群眾來訪，及時(shí)將市委、市政府、上級(jí)信訪部門交由處理的來信來訪事項(xiàng)、網(wǎng)上信訪事項(xiàng)和群眾來訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦和轉(zhuǎn)送；開展信訪隱患排查、信訪積案排查，研究、研判群眾來信、來訪及網(wǎng)上信訪情況，協(xié)調(diào)安排領(lǐng)導(dǎo)接訪工作；協(xié)調(diào)處理群眾到京到省和江門市上訪的勸返工作；負(fù)責(zé)市民來訪接待廳的日常管理工作。（聯(lián)系電話：0750-8993306、0750-8993380）