近年來，隨著社會高速發(fā)展，社會矛盾糾紛呈多發(fā)性、多領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢，部分深層次的問題逐步顯現(xiàn)，容易產(chǎn)生影響社會安全穩(wěn)定、制約地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的問題。在新形勢下，市司法局堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，主動作為，不斷開拓工作思路，以共建共治共享為導(dǎo)向，圍繞加快推進市域治理現(xiàn)代化目標(biāo)任務(wù)，著力構(gòu)建鶴山市多元解紛工作格局。

　　勇挑重?fù)?dān)，彰顯司法擔(dān)當(dāng)。2月25日，市委常委會會議通過了《鶴山市關(guān)于多元解紛工作的實施方案》，設(shè)立了非公經(jīng)濟領(lǐng)域、勞動人事爭議、建設(shè)工程及房地產(chǎn)、涉農(nóng)糾紛、婚姻家庭糾紛、金融糾紛、消費者權(quán)益保護糾紛等七個多元解紛工作小組，負(fù)責(zé)相關(guān)矛盾糾紛的預(yù)防化解工作，市司法局班子成員均在七個工作小組擔(dān)任副組長，這既是工作壓力，也是工作動力，體現(xiàn)出市政府對市司法局工作的肯定。

　　積極響應(yīng)，迅速謀劃部署。市委常委會結(jié)束后，市司法局緊扣鶴山市多元解紛機制建設(shè)的新要求，馬上召集分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室工作人員，研究討論并制定了《鶴山市司法局關(guān)于多元解紛工作的實施方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)分工、工作措施，制定工作流程；組織召開鶴山市司法行政系統(tǒng)多元解紛工作部署會，明確工作要求，形成工作合力。

　　整合資源，搭建“解紛平臺"。依托鶴山市公共法律服務(wù)中心，成立矛盾糾紛多元調(diào)解中心，整合全局律師資源，對各類“疑難雜癥”進行“把脈會診”。按照分級跟進、分流移送、合力聯(lián)調(diào)的模式，強化調(diào)解中心指揮調(diào)度作用，聯(lián)動屬地鎮(zhèn)街、職能部門預(yù)防化解矛盾糾紛。暢通人民調(diào)解“主渠道”，組建特色的調(diào)解隊伍，充分發(fā)揮個人調(diào)解室、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解室、律師調(diào)解室等各類調(diào)解組織的作用，從源頭治理，實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早研判、早化解，降低行政和司法成本，減輕群眾訴累，最大限度滿足人民群眾多元化法律服務(wù)的需求。

　　唱響法治新旋律，邁出法治建設(shè)新步伐。探索建立“公共法律服務(wù)+”模式，創(chuàng)造條件引入相關(guān)職能部門協(xié)作，匯聚調(diào)解資源，形成矛盾糾紛化解合力。作為推進矛盾多元解紛機制的首次具體實踐，3月12日，鶴山市消費者權(quán)益保護委員會公共法律服務(wù)工作站正式掛牌成立。該工作站將為廣大消費者提供專業(yè)高效的法律服務(wù)，回應(yīng)群眾解決因消費引發(fā)的矛盾糾紛的需求。市司法局將以此為契機，不斷深化推廣“公共法律服務(wù)+”模式，推動矛盾糾紛多元調(diào)解網(wǎng)絡(luò)向重點領(lǐng)域拓展。