2012年，在市委、市政府和人社局的指導(dǎo)下，社保局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，以人民群眾滿意為目標(biāo)，堅持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高社保工作的透明度，使政務(wù)公開走上規(guī)范化、信息化的軌道，有力促進(jìn)社會保險各項工作發(fā)展?，F(xiàn)將年度工作情況報告如下：

• 高度重視，認(rèn)真推進(jìn)政務(wù)信息公開

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政府信息公開工作，把政府信息公開作為推進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)社會保險工作的重要手段。不斷完善政府信息公開工作，本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則，在局網(wǎng)站、公開欄、宣傳欄、服務(wù)大廳等載體公開政務(wù)信息，便于群眾閱覽。凡涉及職能類的，在局公開欄及網(wǎng)站上公開；涉及政策法規(guī)類、服務(wù)類的，在局網(wǎng)站及服務(wù)大廳顯示屏、戶外大型宣傳欄、公共LED屏、廣告機(jī)、廣告燈柱一條街等地方和通過標(biāo)語、海報、編發(fā)短信、印制宣傳單等方式公開；涉及工作動態(tài)的，通過新聞媒體及網(wǎng)站公開，凡涉及組織人事工作的，通過會議紀(jì)要下發(fā)。同時，政務(wù)公開做到常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，盡快、及時地將政務(wù)信息公開，確保政務(wù)公開工作積極健康有序地推進(jìn)。

二、穩(wěn)抓重點，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容

在政務(wù)公開推進(jìn)過程中，我局堅持政府信息公開原則，把主動公開作為常態(tài)工作，講求實效，不斷提高政務(wù)公開工作水平。在公開內(nèi)容上，我們重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項，以及群眾、干部最關(guān)心，社會最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點問題。根據(jù)我局實際情況，確立了對外重點公開內(nèi)容：1、單位概況、機(jī)構(gòu)職能、股室設(shè)置、分布及主要職能、局領(lǐng)導(dǎo)簡介、職責(zé)等；2、社會保險相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)范性文件；3、社會保險業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)指南；4、服務(wù)承諾及監(jiān)督投訴。對內(nèi)重點公開：1、內(nèi)部管理規(guī)程、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定；2、人事任免、獎懲錄用、評優(yōu)情況；3、單位基本建設(shè)情況。

在公開原則上，我局以《中華人民共和國政府信息公開條例》確立的應(yīng)當(dāng)主動公開的信息為重點，對本單位推行政務(wù)公開的具體內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的梳理。同時，堅持“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的工作紀(jì)律，全力保證本部門的上網(wǎng)信息絕對安全。在公開形式上，以便于群眾知情、辦事、監(jiān)督為標(biāo)準(zhǔn)，主要通過公開欄、會議形式實行政務(wù)公開，根據(jù)發(fā)展需要，我們還通過鶴山市社會保險基金管理局網(wǎng)站進(jìn)行信息公開，同時，通過服務(wù)大廳觸摸顯示屏將需要公開的社會保險信息進(jìn)行公開。

• 強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開工作取得實效

我局采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合。首先，鼓勵廣大黨員干部積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。其次，在服務(wù)大廳和各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立意見箱和意見簿，公開投訴電話，并落實專人負(fù)責(zé)。通過廣泛聽取群眾意見，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)督渠道，確保群眾投訴渠道通暢。

四、總結(jié)經(jīng)驗，務(wù)求政務(wù)公開工作取得新進(jìn)步

    我局政府信息公開工作得到領(lǐng)導(dǎo)重視，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，加大工作力度，取得了新的進(jìn)展。但也存在一些不足，主要是擴(kuò)大政務(wù)公開范圍、提高政務(wù)主動公開意識、完善監(jiān)督等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題需要我們認(rèn)真研究，切實解決，不斷把政務(wù)公開工作推向深入：

（一）擴(kuò)大政務(wù)公開范圍。努力通過突出重點公開內(nèi)容，把政務(wù)信息公開融于各項具體工作中，以社會關(guān)注度高、公共利益大的信息作為突破口，認(rèn)真聽取各方面的意見和要求，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍，并加以完善，促進(jìn)公開工作的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）提高政務(wù)主動公開意識。進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程，提高全體干部職工的主動公開政務(wù)信息的意識，認(rèn)真貫徹落實政府信息公開的各項制度，加強(qiáng)政府信息公開的及時性和時效性，確保各類政務(wù)信息及時、準(zhǔn)確公開，努力實現(xiàn)陽光政務(wù)。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督力度。認(rèn)真抓好重點工作的公開和落實工作，并加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督力度，保證政務(wù)信息公開和各項社會保險工作的順利推進(jìn)。