根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布鶴山市人力資源和社會(huì)保障局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成，內(nèi)容涵蓋2021年1月1日至12月31日期間的政府信息公開(kāi)工作情況。

　　一、  總體情況

　　2021年，在市委市政府的指導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求和市委市政府的重大決策部署，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、最鶴山APP、電視臺(tái)、電臺(tái)等途徑主動(dòng)公開(kāi)信息，提高政府工作透明度，積極推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作。

　　（一）嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)審查程序。我局嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省政府信息公開(kāi)保密審查辦法》，對(duì)每條擬公開(kāi)的政府信息都必須通過(guò)經(jīng)辦人、部門(mén)初審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核和單位信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，層層把關(guān)，并做好歸檔保存。進(jìn)一步明確了各個(gè)股室在信息公開(kāi)工作中的職責(zé)分工和任務(wù)要求，建立起各司其職、相互配合、規(guī)范高效的信息公開(kāi)工作機(jī)制。

　?。ǘ┘訌?qiáng)政府信息公開(kāi)更新力度。為做好我局政府信息公開(kāi)更新工作，我局指定專門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)本局網(wǎng)站的日常更新及維護(hù)工作，對(duì)鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄的欄目進(jìn)行及時(shí)更新，保證掛網(wǎng)信息的質(zhì)量，并且根據(jù)鶴山市網(wǎng)絡(luò)信息中心的反饋要求及時(shí)進(jìn)行自查和整改，認(rèn)真落實(shí)政府信息公開(kāi)要求和考評(píng)工作。

　　（三）大力開(kāi)展人社政策宣傳工作。一是通過(guò)新媒體開(kāi)展宣傳。依托新媒體，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”政策宣傳行動(dòng)，大力宣傳推廣人社網(wǎng)上辦事大廳、官方微信、粵省事等線上應(yīng)用渠道。通過(guò)每年上線廣播電視臺(tái)《面對(duì)面訪談》民生熱線節(jié)目和電視臺(tái)播放人社公益廣告，制作漫畫(huà)、暢通12333電話咨詢服務(wù)熱線等形式進(jìn)行政策宣傳。二是積極推進(jìn)“黨建引領(lǐng)”促政策宣傳，將人社政策、法律咨詢服務(wù)覆蓋到企業(yè)、社區(qū)、群眾，積極宣傳法律法規(guī)。三是在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展政策宣傳。在推進(jìn)政策宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)上，針對(duì)群眾關(guān)注的民生難點(diǎn)，結(jié)合“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡薄⑾M(fèi)者維權(quán)日、禁毒日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展政策宣傳。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)網(wǎng)站安全管理工作。落實(shí)日常監(jiān)測(cè)和重大節(jié)假日期間安全檢查，至今未發(fā)生泄密等網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保信息公開(kāi)工作有序推進(jìn)。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　我局主要通過(guò)鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄、鶴山電臺(tái)、鶴山電視臺(tái)等方式，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)我局政府信息，發(fā)布人社政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、通知公告等政府信息。

　　2021年，我局在鶴山政府網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息共670條，其中：組織機(jī)構(gòu)類信息6條，工作動(dòng)態(tài)類信息126條，行政執(zhí)法類信息34條，部門(mén)文件類信息16條。公眾可通過(guò)鶴山政府網(wǎng)鶴山市人力資源和社會(huì)保障局部門(mén)頁(yè)面（http://www.survivaltruck.com/gzjg/sfbm/hssrlzyhshbzj/）查閱并全文檢索市人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、  政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2021年，我局不斷提高政府信息公開(kāi)工作水平，但工作仍存在一定的問(wèn)題。主要是以下兩點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)意識(shí)有待進(jìn)一步提高，雖然在政策變化或新系統(tǒng)上線時(shí)業(yè)務(wù)股室能夠主動(dòng)提供信息，但對(duì)日常工作中群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題信息整理匯總和及時(shí)提供發(fā)布的意識(shí)還不夠；二是信息公開(kāi)宣傳成效有待進(jìn)一步提高。雖然充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)站、微信等線上和政策咨詢、派發(fā)單張等線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳，但整體宣傳效果未能充分體現(xiàn)。

　　下一步，我局將切實(shí)采取改進(jìn)措施：一是不斷提高全體工作人員政府信息公開(kāi)意識(shí)，定期收集群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，整理匯總并進(jìn)行審核發(fā)布；二是積極采取情景對(duì)話、問(wèn)答等方便群眾理解的模式在電視臺(tái)電臺(tái)、微信等進(jìn)行廣泛宣傳，提高群眾對(duì)人社政策的熟悉度，進(jìn)一步提升宣傳成效。

　　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　無(wú)