根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布鶴山市人力資源和社會保障局2019年政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、存在的主要問題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成，內(nèi)容涵蓋2019年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。

　　一、  總體情況

　　2019年，在市委、市政府的指導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和市委市政府的重大決策部署，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)，通過政府門戶網(wǎng)站和電視臺、電臺、微信等途徑主動公開信息，提高政府工作透明度，積極推動政府信息公開工作。2019年11月，根據(jù)統(tǒng)一安排，網(wǎng)站正式遷移至廣東政府網(wǎng)站集約化平臺進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)和管理。

　　（一）嚴(yán)格執(zhí)行信息公開審查程序。我局嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省政府信息公開保密審查辦法》，對每條擬公開的政府信息都必須通過經(jīng)辦人、部門初審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核和單位信息公開機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，層層把關(guān)，并做好歸檔保存。進(jìn)一步明確了各個(gè)股室在信息公開工作中的職責(zé)分工和任務(wù)要求，建立起各司其職、相互配合、規(guī)范高效的信息公開工作機(jī)制。

　　（二）加強(qiáng)政府信息公開更新力度。為做好我局政府信息公開更新工作，我局指定專門的工作人員負(fù)責(zé)本局網(wǎng)站的日常更新及維護(hù)工作，對鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開目錄的欄目進(jìn)行及時(shí)更新，保證掛網(wǎng)信息的質(zhì)量，并且根據(jù)鶴山市網(wǎng)絡(luò)信息中心的反饋要求及時(shí)進(jìn)行自查和整改，認(rèn)真落實(shí)政府信息公開要求和考評工作。

　　（三）大力開展人社政策宣傳工作。一是通過新媒體開展宣傳。依托新媒體，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”政策宣傳行動，大力宣傳推廣人社網(wǎng)上辦事大廳、官方微信、粵省事等線上應(yīng)用渠道。通過每年上線廣播電視臺《面對面訪談》民生熱線節(jié)目和電視臺播放人社公益廣告，制作漫畫、暢通12333電話咨詢服務(wù)熱線等形式進(jìn)行政策宣傳。二是積極推進(jìn)“黨建引領(lǐng)”促政策宣傳，將人社政策、法律咨詢服務(wù)覆蓋到企業(yè)、社區(qū)、群眾，積極宣傳法律法規(guī)。三是重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展政策宣傳。在推進(jìn)政策宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)上，針對群眾關(guān)注的民生難點(diǎn)，結(jié)合 “12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?、?2.4” 國家憲法日、消費(fèi)者維權(quán)日、禁毒日等開展政策宣傳。

　　（四）加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理工作。落實(shí)日常監(jiān)測和重大節(jié)假日期間安全檢查，至今未發(fā)生泄密等網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保信息公開工作有序推進(jìn)。

　　二、主動公開政府信息情況

　　我局主要通過鶴山市人民政府網(wǎng)站政府信息公開目錄、鶴山電臺、鶴山電視臺等方式，及時(shí)主動公開我局政府信息，發(fā)布人社政策法規(guī)、工作動態(tài)、通知公告等政府信息。

　　我局在鶴山政府網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)信息共367條，其中：組織機(jī)構(gòu)類信息5條，工作動態(tài)類信息222條，行政執(zhí)法類信息34條，部門文件類信息27條。公眾可通過鶴山政府網(wǎng)鶴山市人力資源和社會保障局部門頁面（http://www.survivaltruck.com/gzjg/sfbm/hssrlzyhshbzj/）查閱并全文檢索市人力資源和社會保障局主動公開的政府信息。

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、  政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2019年，我局不斷提高政府信息公開工作水平，但工作仍存在一定的問題。主要是以下兩點(diǎn)：一是政府信息公開意識有待進(jìn)一步提高，雖然在政策變化或新系統(tǒng)上線時(shí)業(yè)務(wù)股室能夠主動提供信息，但對日常工作中群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題信息整理匯總和及時(shí)提供發(fā)布的意識還不夠；二是信息公開宣傳成效有待進(jìn)一步提高。雖然充分利用電視臺、電臺、網(wǎng)站、微信等線上和政策咨詢、派發(fā)單張等線下相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳，但整體宣傳效果未能充分體現(xiàn)。

　　下一步，我局將切實(shí)采取改進(jìn)措施：一是不斷提高全體工作人員政府信息公開意識，定期收集群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題，整理匯總并進(jìn)行審核發(fā)布；二是積極采取情景對話、問答等方便群眾理解的模式在電視臺電臺、微信等進(jìn)行廣泛宣傳，提高群眾對社保政策的熟悉度，進(jìn)一步提升宣傳成效。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　無