為切實提高退役軍人服務站工作人員業(yè)務水平,進一步加強工作人員對相關政策法規(guī)的掌握和運用,樹立退役軍人工作人員良好形象,5月19日上午,沙坪街道召開村(社區(qū))退役軍人服務站工作培訓會議。
會上,沙坪街道黨工委委員、武裝部部長溫勝洪對此次培訓會議提出三點:一要規(guī)范工作流程,提升服務水平。各村(社區(qū))專職工作人員要秉持“保障不缺位,服務人性化”的工作理念,進一步增強退役軍人服務工作的榮譽感和使命感,加強政策學習,熟練掌握退役軍人服務管理平臺的操作規(guī)范和流程,努力做到政策“一口清”,服務“一次辦”,切實為退役軍人提供更加便捷、優(yōu)質、高效的服務。二要完善臺賬資料,夯實工作基礎。各村(社區(qū))要緊密結合“大走訪”活動,常態(tài)化落實 “四尊崇” “五關愛” “六必訪”工作法,全面掌握轄區(qū)內退役軍人的所困所難所思所慮,切實做到底數詳實準確,臺賬規(guī)范完整,為各項優(yōu)撫優(yōu)待政策落實提供有力保障。三要創(chuàng)新工作方法,突出工作亮點。各社區(qū)要深入推進“網格化+退役軍人服務管理”運行模式,建立退役軍人網格化管理清單,增強精準服務能力,為廣大退役軍人提供更加優(yōu)質的優(yōu)待服務。
培訓通過集中講解工作職責、討論交流、總結講評等形式,圍繞雙擁優(yōu)撫、服務體系建設、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面做了專題輔導,幫助工作人員理解掌握有關政策。培訓授課既有政策理論的詮釋,又有實踐經驗的分享,具有很強的實踐指導性和操作性,全面提升參訓人員日常工作的業(yè)務水平。
參訓人員紛紛表示,今后將努力學懂悟透政策理論和業(yè)務知識,努力筑牢理論根基,提升實踐本領,積極推動街道退役軍人工作高質量發(fā)展。