遇到黃碼、紅碼怎么辦？

　　如果您自己是持黃碼人員，您的出行將受到限制，請您暫停聚餐、參會等集體活動。

　　 如果您自己是持紅碼人員，您將不能進入公共場所，請原地停留，立即聯(lián)系社區(qū)居委會尋求幫助！

　　看見持黃碼人員怎么辦？

　　酒店、商場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所，以及學(xué)校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院、福利院等特殊場所，發(fā)現(xiàn)持黃碼人員的，應(yīng)拒絕其進入。醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)持黃碼人員應(yīng)第一時間引導(dǎo)去發(fā)熱門診排查，并及時聯(lián)系轄區(qū)三人組。市民發(fā)現(xiàn)黃碼人員請及時聯(lián)系居委會或轄區(qū)三人組，也可撥打8880188（市委市政府值班室電話）。

　　看見持紅碼人員怎么辦？

　　如果您看見持紅碼人員，請及時聯(lián)系居委員或轄區(qū)三人組，還可撥打8880188（市委市政府值班室電話）或求助110，將有專人按相應(yīng)健康管理措施轉(zhuǎn)送或管理（實行集中隔離或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察）直至“紅碼”轉(zhuǎn)為“綠碼”。

　　可點擊粵康碼下方標識紅、黃碼原因標簽，查看解除紅、黃碼的指引。

　　由外省健康碼紅、黃碼造成粵康碼紅、黃碼的，群眾需先按照外省健康碼規(guī)則處理外省的健康碼異常狀況，具體可參考如下方式操作：

　　在粵康碼首頁，進一步查看外省健康碼紅、黃碼的來源省份，并訪問該省健康碼檢查其健康碼狀態(tài)，如為綠碼，一般2-4小時內(nèi)該省健康碼數(shù)據(jù)可更新到全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，粵康碼即可解除紅、黃碼；

　　如該省健康碼為紅、黃碼，可向該省健康碼投訴入口或該省健康碼咨詢熱線反饋，其中由于人員自行申報原因造成紅、黃碼的，可在該省健康碼重新申報獲取綠碼，待該省份健康碼數(shù)據(jù)向國家平臺更新后，粵康碼即可解除紅、黃碼。

　　紅 碼

　　黃 碼

　　綠 碼